Estos deben efectuarse por escrito vía correo electrónico y se responderán de la misma forma en un plazo no mayor a 48 horas en días hábiles.
Para que un bloqueo o reserva sea considerado, deberá cancelar el 50% del valor total de la reserva.
La anulación de la reserva con 60 días o más dará derecho a la devolución total del cobro.
La anulación de la reserva con 59 a 30 días de anticipación dará derecho a la devolución del 50% del valor de los servicios contratados
Los servicios cancelados con 29 días o menos de anticipación no tendrán derecho a la devolución de los depósitos por conceptos de los servicios contratados
Las Reservas y Bloqueos deberán ser cancelados en un 100% en un plazo no mayor a 20 días de la fecha de ingreso